LUXURY ALLEY - service client
Aller au site
Retour
Articles sur :Commandes
Tout savoir sur les commandes

Catégories

  • Commandes
  • Retours
  • Confidentialité
  • Produits
  • Modes de paiement acceptés
    Les modes de paiements acceptés Carte bancaire, VISA, MasterCard et American Express ApplePay & GooglePay PayPal La sécurité avant tout Afin de garantir la sécurité de vos informations bancaires, nous confions les paiements par carte bancaire à l'un des meilleurs du marché. Dès le premier euro d'achat, nous acceptons les règlements par MasterCard VISA AMEX et Discover. Payez par virement bancaire Afin de réaliser un paiement par virement bancaire, vous devez contacter le servicePopulaire
  • Expédition partielle
    En fonction des produits que vous voulez commander sur le site Luxuryalley.com, vous pourrez choisir diverses options de livraison avant le règlement de votre commande. Selon les produits que vous commandez, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis distincts. Cela permet d’optimiser les délais d’expédition et de vous livrer plus rapidement les articles disponibles. Avant de valider votre commande, vous avez la possibilité de sélectionner un mode de livraison spécifique pour chaPopulaire
  • Puis-je annuler une commande ?
    Annulation de commande Toute commande validée par son paiement ne peut être annulée avant son expédition. Nous faisons notre possible pour mettre les commandes en préparation rapidement, ce qui empêche toute annulation. Si vous pensez qu'il peut y avoir une circonstance exceptionnelle, comme un délai de préparation anormalement long pour votre commande, vous pouvez contacter le service client afin que l'on puisse trouver ensemble une solution.Peu de lectures
  • Modification d'adresse de livraison
    Vous pouvez accéder à votre compte client pour modifier vos adresses de facturation et d'expédition. Ces modifications ne sont prises en compte que pour les commandes à venir. Il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison d'une commande en cours de préparation depuis votre espace client. Pour cela, vous devez contacter le service client en utilisant la messagerie (icone rose en bas à droite du site) dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution. En fonctPeu de lectures
  • Délais & tarifs de livraison
    Livraison en France Livraison gratuite Pour tous les envois vers la France, il existe un mode de livraison gratuit quel que soit le montant de votre commande. En point relais, à domicile ou sur votre lieu de travail, vous pourrez vous faire livrer gratuitement tout au long de l'année. Grille des expéditions France Le délai indiqué est donné à titre indicatif, sauf pour les envois prioritaires et Demain chez moi.Peu de lectures

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Discutez avec nous ou envoyez-nous un email.

  • Discuter avec nous
  • Envoyer un email
© 2026 LUXURY ALLEY - service client