• Avis sur les produits reçus

  Nos clientes et clients sont invité.es par email à donner un avis sur le ou les produits commandés. Afin de garantir une authenticité des avis reçus, seuls les produits commandés peuvent être notés. Vous avez la possibilité d'ajouter des contenus photo et vidéo à votre commentaire. Nous nous réservons le droit de ne pas publier les commentaires pour les raisons suivantes (liste non exhaustive) : propos vulgaires ou provocants avis sans lien avec le produit commentaire contenant des informPeu de lectures

• J'ai un défaut sur un produit reçu

  Chez LUXURY ALLEY, la qualité des produits est au coeur de nos préoccupations. Malgré toute l'attention donnée à la qualité de fabrication par les marques avec lesquelles nous travaillons, il est possible que vous trouviez un défaut de fabrication. Dans ce cas, nous vous demandons d'en informer le service client avec une photo du défaut apparent. En fonction de vos informations, nous agirons dans le but de remplacer le produit reçu conformément à notre garantie applicable sur l'ensemble des proPeu de lectures